Sosiaalisen median strateginen suunnittelu

• Tavoitteiden määrittely ja mittarit
• Kohderyhmän ja viestinnän suunnittelu
• Sisältöstrategian kehittäminen

Sosiaalisen median taktinen hallinta

• Kanavien valinta ja käyttö
• Sisällöntuotanto ja julkaisustrategiat
• Käyttäjävuorovaikutuksen hallinta

Sosiaalisen median mittaaminen ja kehittäminen

• Analytiikan hyödyntäminen ja raportointi
• Sosiaalisen median mainonnan tehokkuus
• Jatkuva kehittäminen ja oppiminen
• Saavutettavuuskriteerit

Sosiaalisen median hallinnan kokonaisuus

• Sosiaalisen median käyttöoikeudet ja vastuut organisaatiossa
• Yhteistyö muiden toimijoiden kanssa
• Kriisitilanteiden hallinta ja riskien ennakointi

Huomioitavia asioita sosiaalisen median hallinnassa

• Sosiaalisen median sisällön jakaminen ja seuranta
• Yhteistyö ja vuorovaikutus asiakkaiden kanssa
• Sosiaalisen median mainonta yhteistyössä vaikuttajien kanssa
• Tietosuoja ja eettiset kysymykset

Avainsanat

sosiaalisen median hallinta, sosiaalisen median suunnittelu, markkinointi, sisältöstrategia, tietosuoja, eettisyys